Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
51
0
Рейтинг: 0 из 10 (голосов:0)
Скачать книгу
Сообщить об ошибке

Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Автор: Леонардо Ингильери
Жанр: зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры
Формат: FB2, RTF, TXT, ePub
Качество: Отличное
Язык: Русский


Описание: Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Загрузка...

Похожие книги и литература